Ahti Gamesin asiakaspalvelu palvelee yleisen sähköpostin kautta, jonne pelaajat voivat laittaa mitä vain kysymyksiä. Livechat on saatavilla vain rekisteröityneille ja sisäänkirjautuneille pelaajille.
Chat toimii englanniksi 24/7, mutta Ahti Games kasinolta löytyy myös suomenkielellä apua, joskin sille ei ole määritelty tarkkaa palvelusaikaa. Suosittelemme siis, että laitat suomenkielistä apua vaativat kysymykset sähköpostilla.
Kasinolle ei ole puhelinnumeroa ja joskus livechat on ruuhkautunut. Aktiivisimmat VIP-pelaajat saavat kuitenkin omat henkilökohtaiset tilinhoitajansa.
Nettisivujen asiakaspalveluosiosta löytyy apua ja ohjeita. Nämä kannattaa käydä läpi ennen yhteydenottoa, sillä vastaus kysymykseesi saattaa löytyä sieltä.
- Livechat: kyllä, 24/7. Vain sisäänkirjautuneille
- Sähköposti: support@AHTIGames.com
- UKK-osio: kyllä, löytyy nimellä “Apu & ohje”